Accueil Conditions générales de Vente

Conditions Générales de Vente – SITE MARCHAND COURIR.COM

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

D'une part, la société COURIR France, Société par actions simplifiée au capital de 33 570 000 euros, dont le siège social est situé au 17 avenue de la Falaise à SASSENAGE (38360), ayant pour numéro unique d’identification 428 559 967 - RCS GRENOBLE, ci-après désignée « la Société ».

Et d'autre part, toute personne physique visitant ou effectuant un achat via le site Internet, www.courir.com ou passant commande auprès d’un vendeur d’un magasin Courir (hors Outlet) sur ce même site www.courir.com, et ce depuis la France (ci-après dénommée « l'Internaute », « le Client »).

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes conditions visent à définir les modalités et conditions de vente à distance entre COURIR et l’Internaute, de la commande aux services en passant par le paiement, la livraison et le renvoi des marchandises commandées. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes sur le site www.courir.com.

Le site www.courir.com a pour objet de mettre à la vente des produits destinés aux particuliers qui les utilisent à des fins personnelles et qui ne les revendent pas. La société COURIR France se réserve ainsi le droit de refuser ou d’annuler la vente de produits à d’autres détaillants ou revendeurs.

Cette commande peut être réalisée directement par l’Internaute sur le site www.courir.com ou par l’intermédiaire du vendeur en magasin via l’interface de commande web magasin, pour le compte d’un client présent en magasin et qui réglera sa commande directement en caisse. Le Client pourra alors recevoir ses articles à l’adresse de son choix ou en magasin, comme dans le process d’achat classique sur le site www.courir.com.

Toute commande implique de l'Internaute l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente. L'Internaute déclare avoir la capacité de conclure le présent Contrat, c'est-à-dire avoir la majorité légale et ne pas être sous tutelle ou curatelle. L'Internaute déclare également ne pas procéder à des achats de produits et articles COURIR en vue de les revendre.

Les présentes Conditions Générales de Vente représentent l’intégralité des engagements réciproques de la Société et du Client qui les accepte expressément. Hommevendeur Tiers Soleil Polarisées Musar De Pour Lunettes jL3R54A

Courir se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier, pour des raisons légitimes, à tout moment, les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué les conditions générales de vente en vigueur sur le site www.courir.com à la date de passation de la commande par l'Internaute. Toutefois, si une condition venait à faire défaut, elle serait considérée être régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont leur siège en France.

Pour toutes les conditions concernant le programme fidélité MyCourir, merci de vous référer aux Conditions de la carte MyCourir ou via le lien : https://www.courir.com/fr/cgv-cartemycourir.html.

Pour toutes les conditions concernant la vente en magasin, merci de vous référer aux Conditions Générales de Vente Magasin.

ARTICLE 2 - NOTRE OFFRE

www.courir.com est un site qui a pour vocation d'offrir à la vente des articles de sport et de loisirs, de vêtements et de tous articles pour l’habillement de la personne, de tous équipements, matériels et accessoires sportifs ou de loisirs.

Les articles proposés à la vente par Courir sont ceux figurant sur le site www.courir.com au jour de la consultation du site par l'Internaute. Toutes les offres de produits et modalités de livraison sont valables en France métropolitaine. Les commandes peuvent être livrées en Corse selon certaines conditions décrites plus loin.

Conformément aux dispositions du code de la consommation, le Client peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance sur le Site des caractéristiques essentielles du ou des produits proposé(s) qu’il désire commander sur la fiche produits correspondante.

Les produits étant en constante évolution, il est précisé que les fabricants peuvent modifier sans préavis la composition technique et les caractéristiques des références produits.

L’offre de produits proposée sur le Site peut être différente de celle proposée dans les magasins physiques à enseigne COURIR.

ARTICLE 3 - DISPONIBILITÉ

Le Client peut sélectionner un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le Site. Il est précisé que la Société est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de produits proposés sur le Site, sans préjudice des commandes passées par le Client.

Les offres de produits et de prix sont valables tant que la validation de la commande est possible. En cas d’indisponibilité d’un produit après passage de la commande, et ce pour quelque raison que ce soit – rupture de stock temporaire (en cas de commandes simultanées par exemple) ou indisponibilité définitive dudit produit –, cela aura pour conséquences l'annulation de la totalité de la commande. Le Client en sera rapidement informé par email.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix affichés sur le Site sont, par défaut, indiqués en euros et toutes taxes comprises et sont applicables en France métropolitaine et dans les pays éligibles à la livraison, depuis www.courir.com.

Les prix pratiqués sur le site marchand sont indépendants des prix pratiqués dans les magasins Courir.

La TVA est appliquée aux taux en vigueur au moment de la passation de la commande.

Les prix des produits affichés sur le Site s’entendent hors frais de livraison sauf mention contraire. Negro Ocean De Esdemarca Bari Sunglasses Mate Comprar Gafas Sol FJlK1cT3

La Société se réserve le droit de modifier le prix de ses produits à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur lors de l’enregistrement de la commande du Client sous réserve de la disponibilité des produits à cette date.

En cas d’offres promotionnelles, les prix indiqués seront valables pendant la période de l’offre et sur les sites visés par l’offre.

Les offres promotionnelles ne sont jamais cumulables.

Les produits demeurent la propriété de la Société jusqu’au complet paiement du prix par le Client. Néanmoins, les risques seront transférés au Client à compter de la réception de la commande.

Si vous bénéficiez d’un code promotionnel valable sur notre site www.courir.com, nous vous invitons à le renseigner dans votre panier dans le champ affiché au clic sur le lien « Vous avez un code de réduction ? », puis à cliquer sur « Appliquer ».

Le prix indiqué lors de la demande d’e-réservation sur www.courir.com est le prix qui sera payé pour l’article réservé en magasin par l’internaute, sous réserve de validation de la demande par le magasin sélectionné.

ARTICLE 5 – COMMANDE

5.1 Modalités :

Toute commande sur le Site (que la commande se fasse par l’Internaute directement ou par l’intermédiaire du vendeur en magasin via l’interface de commande web magasin) suppose l’acceptation express et sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Le site www.courir.com a pour objet de mettre à la vente des produits destinés aux particuliers qui les utilisent à des fins personnelles et qui ne les revendent pas. La société COURIR France se réserve ainsi le droit de refuser ou d’annuler la vente de produits à d’autres détaillants ou revendeurs.

Tout passage de commande sur le site www.courir.com ou par l’intermédiaire du vendeur en magasin via l’interface de commande web magasin, nécessite la création d’un compte Client ou l’utilisation du compte client existant. Une fois le compte créé, le Client aura accès à son espace Client intitulé « Mon Compte » situé en haut et à droite du site. L’accès à cet espace Client est conditionné à l’identification du Client à l’aide de son adresse mail ou de son compte Facebook, indiqués lors de la création du compte, ainsi que du mot de passe secret et personnel choisi.

Lors de sa première commande, que l’Internaute ait ou non une carte MyCourir, il devra se créer un compte. Deux manières sont envisageables :

  • soit en cliquant sur le bouton « je créé un compte » sur la page d’identification dans le processus de commande
  • soit en cliquant sur le bouton « je me connecte avec Facebook » sur la page d’identification dans le processus de commande
  • Il est alors redirigé vers un formulaire d’inscription lui permettant de créer son compte.

    La Société ne saurait être tenue pour responsable de toute action réalisée sur l’espace Client par un tiers auquel le Client aurait communiqué ses identifiants ou qui aurait eu accès au compte suite à une négligence du Client.

    Toutes les informations relatives à la commande seront consultables dans la rubrique « Commandes » de l’espace Client.

    L’Internaute s’engage à ce que les informations communiquées lors de sa commande soient complètes, exactes et à jour. Dans le cas contraire, la Société se réserve le droit d’annuler purement et simplement la commande.

    La commande peut être effectuée pour une adresse de livraison distincte de l’adresse de facturation.

    Afin de permettre à l'Internaute de revenir sur sa commande avant de la valider définitivement, Courir a créé des écrans de validation et d'acceptation. La commande ne sera définitivement enregistrée qu'à la dernière validation de l'écran de paiement de la commande validée. A compter du dernier clic d'acceptation, la commande est considérée comme validée.

    Suite au passage de la commande, la Société adressera au Client un email de confirmation de commande comprenant le récapitulatif de la commande ainsi que son numéro. Ces emails seront envoyés à l’adresse mail renseignée lors de la création du compte Client.

    Courir se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d'un Internaute avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure tant que ce litige n'est pas résolu, une adresse erronée ou tout autre problème sur le compte de l'Internaute. Hommevendeur Tiers Soleil Polarisées Musar De Pour Lunettes jL3R54A

    La Société se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande si elle estime que le Client se livre à de la distribution ou exerce une activité économique grâce aux produits ainsi commandés ou pour tout autre motif.

    5.2 Commande web payée en magasin :

    Les commandes web payées en magasin comprennent les commandes du client, passées dans le magasin avec l’aide d’un vendeur via l’interface de commande web en magasin, liées à son compte client web, et réglées directement en caisse.

    Le client reconnaît avoir lu et accepté les CGV, lorsque la commande est payée en caisse et validée dans l’interface de commande web magasin. Le cycle de vie de cette commande web magasin reste identique à celui des autres commandes passées directement en ligne.

    5.3 Services d’e-réservation :

    La e-réservation en magasin est gratuite et sans obligation d'achat depuis www.courir.com.

    Le service d’e-réservation proposé sur www.courir.com par la Société So Cloz permet au client de réserver un produit dans le magasin de son choix (parmi les magasins disposant du service, localisés en France métropolitaine), sous réserve de la disponibilité du produit choisi dans le magasin en question. L’Internaute doit indiquer la taille souhaitée, le magasin de son choix ainsi que ses coordonnées. L’internaute ne pourra en aucun cas e-réserver plus de 3 (trois) produits par jour Une fois la demande de e-réservation effectuée, l’internaute recevra un premier mail l’informant de la bonne prise en compte de sa demande. Un second mail et un sms lui seront envoyés sous deux (2) heures, donnant une suite favorable ou non, à sa demande. En cas d’absence de confirmation par mail de la part du magasin sélectionné, la demande doit être considérée comme n’ayant pas été prise en compte. Si la demande est validée par le magasin et une fois l’email et le sms de validation reçus, l’internaute sera invité à se rendre dans le magasin sélectionné sous quarante-huit (48) heures, pour venir chercher son article réservé à son nom, et le cas échéant, l’acheter directement en magasin. Une fois ce délai de 48h dépassé, si l’internaute ne s’est pas rendu en magasin pour chercher son article réservé, ou s’il a entre-temps annulé sa demande, l’article réservé au préalable sera remis à la vente en magasin.

    Les modalités de fonctionnement de ce service sont accessibles au client dès lors qu’il utilise le service d’e-réservation, disponible sur la fiche produit.

    Le prix indiqué lors de la demande d’e-réservation sur www.courir.com est le prix qui sera payé pour l’article réservé en magasin par l’internaute, sous réserve de validation de la demande par le magasin sélectionné.

    ARTICLE 6 - PAIEMENT

    6.1 Achat effectué sur le site directement par le Client :

    Le paiement peut s'effectuer en ligne par carte bancaire et par Paypal.

  • Paiement en ligne par carte bancaire
  • Les cartes acceptées sont la Visa et la Mastercard. Lors de la finalisation du processus de commande, l'Internaute est invité à saisir son numéro de carte bancaire, la date d'expiration de sa carte bancaire ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme visuel figurant au dos de la carte.

    Paiement en ligne par PayPal : Lors de la finalisation du processus de commande, l'Internaute est invité à saisir son identifiant et son mot de passe sur l'interface de PayPal, puis valide sa connexion par simple clic. Il vérifie le montant pour lequel il souhaite régler la commande et confirme le paiement en cliquant sur le bouton de la page PayPal. Une fois le paiement validé sur la page PayPal, le client sera redirigé vers la page de confirmation de commande de wwww.courir.com.

    Paiement en magasin : Seules les commandes web effectuées en magasin via l’interface vendeur courir peuvent faire l’objet d’un paiement immédiat en caisse.

    Dans le cas où un client souhaiterait utiliser un code promotionnel auquel il est éligible, ce code doit être saisi dans le champ réservé à cet effet, sur la page panier. Pour chaque opération commerciale, le client doit se référer aux mentions légales appliquées à cette dernière. Hommevendeur Tiers Soleil Polarisées Musar De Pour Lunettes jL3R54A

  • Utilisation des points et offres MyCourir
  • Les clients adhérents au programme fidélité pourront cumuler des points en fonction de leurs achats. Retrouvez les conditions ici ou directement via le lien https://www.courir.com/fr/cgv-cartemycourir.html. Le cumul des points se fait sur le montant total de la commande après déduction des réductions éventuelles et hors frais de port.

    Pour utiliser ses offres, le client devra rattacher le numéro de sa carte MyCourir figurant au dos de la carte à son compte client disponible dans l’onglet « MyCourir » Le rattachement de la carte sera effectif à J+1. Le client y trouvera ses offres en cours ainsi que le solde de point. Afin d’utiliser ses offres, il faudra récupérer les codes à ajouter au panier disponible dans l’onglet Mycourir du compte client

  • Sécurisation des paiements
  • Les paiements effectués sur le Site sont entièrement sécurisés. Grâce aux caractéristiques techniques du logiciel de chiffrement utilisé sur le Site, les coordonnées bancaires (n° de la carte bancaire et date d’expiration) communiquées par le Client ne peuvent pas être interceptées par des tiers. En communiquant ses coordonnées bancaires, le Client accepte par avance et sans condition que la Société procède à la transaction sécurisée. Le Client autorise donc par avance sa banque à débiter son compte à la vue des relevés transmis par la Société, même en l’absence de factures signées de la main du titulaire de la carte. L’autorisation de débit du compte Client est toujours donnée pour le montant du produit acheté tel que facturé par la Société. Le numéro de carte de l’Internaute n’est pas sauvegardé automatiquement pour un prochain achat.

  • Contrôles anti Fraudes
  • La Société contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur le Site. Dans ce cadre, un contrôle pourrait être effectué pour toute carte bancaire délivrée hors de la France Métropolitaine.

    Par ailleurs, la Société pourra être amenée à demander au Client toutes les pièces nécessaires au déblocage de son compte.

    Les informations en rapport avec sa commande font l'objet d'un traitement automatisé de données. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. La non-transmission des données en rapport avec sa commande empêche la réalisation et l'analyse de la transaction. La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec la commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en œuvre par la Société. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.

    6.2 Dans le cas d’une commande réalisée par le vendeur, en magasin, pour le compte du client présent physiquement dans le magasin :

    Le client réalise le paiement soit par carte bancaire, soit par carte cadeau, soit en espèces, soit par chèque, à partir du système de caisse du magasin. Il recevra par la suite un email de confirmation de commande.

    6.3 Utilisation des points et offres MyCourir :

    Les clients adhérents au programme fidélité pourront cumuler des points en fonction de leurs achats. Retrouvez les conditions ici. (Mettre une redirection) Le cumul des points se fait sur le montant total de la commande après déduction des réductions éventuelles et hors frais de port.

    Pour les commandes passées par l’intermédiaire du vendeur en magasin via l’interface de commande web magasin, la carte fidélité MyCourir devra être achetée en amont afin de pouvoir la rattacher au compte du client. Le rattachement sera effectif à J+1. Le client trouvera dans son compte client l’historique de ses achats, ses offres en cours ainsi que le solde de point.

    ARTICLE 7 - CONDITIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

    Les livraisons s'effectuent en France métropolitaine et en Corse, ainsi que dans les pays suivants : Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Luxembourg et Espagne.

    MODES DE LIVRAISON

    Modes de livraison en France métropolitaine

    :
  • A domicile – So colissimo
  • A domicile en mode express – Fedex
  • En point Relais Mondial Relay
  • En magasin

  • Mode de livraison en Corse :

  • A domicile – So colissimo
  • En point Relais Mondial Relay
  • En magasin
  • Livraison par Colissimo à l'adresse indiquée par l'Internaute :

    La commande est expédiée à l'adresse indiquée par l'Internaute lors de la passation de la commande.

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    Courir ne saurait être tenu pour responsable de la délivrance d'un colis à une adresse erronée, si cette erreur résulte des indications fournies par l'Internaute lors de la passation de la commande. De même, si l'impossibilité de remise du colis à l'Internaute résulte de son fait, l'Internaute sera remboursé du montant de sa commande et des frais de port s’il y en a eu.

    Livraison par Fedex (livraison à domicile en express) :

    La commande est expédiée sous un délai de 24h pour toutes commandes passées avant 11h en jours ouvrés, à l'adresse indiquée par l'Internaute lors de la passation de la commande. Courir ne saurait être tenu pour responsable de la délivrance d'un colis à une adresse erronée, si cette erreur résulte des indications fournies par l'Internaute lors de la passation de la commande. De même, si l'impossibilité de remise du colis à l'Internaute résulte de son fait, l'Internaute sera remboursé du montant de sa commande, et des frais de port s’il y en a eu.

    Livraison en point relais :

    L'Internaute a la possibilité de choisir la livraison en relais colis lors de la passation de la commande. A l'expédition du colis, un e-mail d'information est envoyé à l'Internaute. L'Internaute doit se munir d'une pièce d'identité en cours de validité pour pouvoir retirer son colis en point relais. Il dispose de 14 jours calendaires pour retirer son colis. Passé ce délai, en cas de retour du colis à Courir, l'Internaute sera remboursé du montant de la commande, et des frais de port s’il y en a eu.

    Livraison en magasin :

  • La livraison en magasin est gratuite, sans condition.
  • L'Internaute a la possibilité de choisir la livraison en magasin Courir lors de la passation de la commande. A l'arrivée du colis en magasin, un e-mail d'information est envoyé à l’Internaute, attestant de la date de réception de la commande. L’Internaute doit se munir de l’e-mail de confirmation de réception du colis en magasin, d'une pièce d'identité en cours de validité pour pouvoir retirer son colis en magasin. Toutefois, un proche de l’Internaute pourra récupérer le colis sur présentation de l’e-mail de confirmation de réception du colis en magasin, munis de sa carte d’identité et de celle de l’Internaute ayant passé la commande. Il dispose de quinze (15) jours calendaires pour retirer son colis. Passé ce délai, en cas de retour du colis à l’entrepôt, l'Internaute sera remboursé du montant de la commande.
  • Livraison Colissimo Europe :

    Les pays desservis sont : Royaume-Uni, Allemagne, Belgique, Luxembourg et Espagne Specsavers Womens Specsavers Specsavers Womens Specsavers Sunglasses Sunglasses Sunglasses Womens Sunglasses Womens Specsavers Womens 29HEDI

  • A domicile en mode standard avec Colissimo Europe
  • La livraison s'effectue avec Colissimo Europe au prix de 8,90€. La livraison est gratuite à partir de 100€. Pour toutes commandes passées du lundi au jeudi (hors jour férié), les délais indicatifs de livraison varient entre 3 à 5 jours ouvrés (cf tableau de délais de livraison Europe ci-dessous). Nous ne livrons pas les DOM-TOM et les pays qui ne sont pas cités ci-dessus.
  • DELAIS DE LIVRAISON

    Les délais annoncés sur le Site sont calculés pour les livraisons en France Métropolitaine, en jours ouvrés (sous réserve de validation de la commande par notre système anti-fraude). La date de livraison est calculée en tenant compte du délai de préparation d’expédition de la commande auquel est ajouté le délai de livraison du transporteur (La Poste So Colissimo / Point relais Mondial Relay / livraison express domicile par Fedex / livraison en magasin par Fedex). Dans le cas de jours fériés, le délai annoncé est donc rallongé d’un jour. Dans le cas des inventaires entrepôt, le délai annoncé peut être rallongé de 1 à 3 jours.

    Le client est informé par mail dès l’expédition de sa commande. Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi au passage de la commande.

    Ces délais sont susceptibles de varier pendant les opérations commerciales et période de forte affluence ou toute autre cas imprévisibles et indépendants de la volonté de Courir, tels que les grèves, émeutes, perturbations climatiques etc.

    INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES LIVRAISON

    Le Client est informé par mail dès l’expédition de sa commande.

    A chaque fois qu’un colis est réceptionné par Mondial Relais ou en magasin, l’internaute reçoit un email l’invitant à venir retirer son colis.

    La livraison Express (FEDEX) sera exceptionnellement désactivée pendant les soldes et autres périodes promotionnelles ou exceptionnelles.

    En cas de rupture de stock exceptionnelle, le Client sera averti par mail de l'annulation de sa commande et dans le cas où le client a déjà payé (commande web passée en magasin), l’intégralité de sa commande lui sera remboursée par le service client via virement bancaire.

    Le Client devra vérifier l’état apparent du colis et des produits lors de la livraison ou de la prise de sa commande en point relais ou en magasin.

    Le Client devra indiquer, sous forme manuscrite sur le bon de livraison ou le document justifiant la prise en possession de la commande, toute anomalie constatée. Cette vérification est considérée effectuée une fois le bon de livraison signé.

    Toutes demandes de modification de la commande, entrainera l’annulation complète de celle-ci.

    ARTICLE 8 – DROIT DE RETRACTATION ET RETOURS

    Le Client dispose d’un délai de trente (30) jours francs à compter de l’expédition de sa commande ou, si ce délai lui est plus favorable, de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de sa commande, pour notifier son intention de retourner tout produit commandé sur www.courir.com. Si le client souhaite retourner sa commande en magasin France métropolitaine et que le délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, celui-ci est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. La notification de l’exercice du droit de rétractation s’effectue par une demande de retour après la réception des produits. Le client doit se rendre sur son espace « Mon Compte » sur le site www.courir.com dans l’onglet « Mes commandes ». Il y retrouvera toutes ses commandes. Dans le délai prévu ci-dessus il aura accès à un lien « Effectuer un Retour » au niveau de son récapitulatif de commande. L’Internaute doit alors suivre les différentes étapes : choix des articles retournés, choix du mode de retour, choix du mode de remboursement, édition du bon de retour. Tout article retourné (que ce soit par La poste ou en magasin France métropolitaine) devra être accompagné de ce bon de retour. Concernant le retour par la Poste, le client devra conserver la preuve de dépôt datée et tamponnée par La Poste.

    Seuls les produits retournés complets, en parfait état et dans leur emballage d’origine et en état d’être commercialisés seront acceptés. Dans le cas des produits textiles, si la pochette plastifiée ne peut être ouverte sans être endommagée, le retour sera accepté sous conditions que l’étiquette n’ait pas été retirée du produit et que le produit soit en parfait état.

    Produits exclus du droit de rétractation :

    Conformément aux dispositions de l’article L121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés. De plus, pour des raisons d’hygiène et parce qu’ils ne pourront être re-commercialisés, les produits suivants ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation, dès lors que leur emballage a été descellé : semelles de chaussure, chaussettes, produits d’entretien ou autres produits d’hygiène.

    En cas d’exercice du droit de rétractation, les frais de retour du/des produit(s) sont à votre charge excepté pour les retours en magasin France métropolitaine.

    La Société n’accepte pas les colis adressés en port dû ou en contre remboursement.

    Conformément au code de la consommation, la Société est tenue de rembourser la totalité des sommes versées, frais de port (aller) inclus, dans les meilleurs délais après la réception de la commande renvoyée et au plus tard dans les quatorze jours suivant la date de réception des produits retournés par le Client à la Société. En cas de retour partiel d’une commande, la Société remboursera le Client du montant des frais de port (aller) proportionnellement au montant des frais de port imputables au produit concerné. En dehors du droit de rétractation, le produit pourra être retourné en cas de non-conformité à la commande ou de défectuosité. Dans ces cas, il est demandé de procéder comme décrit ci-dessus (article Garanties).

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    En cas de réception d'un article non conforme à celui visionné sur le site www.courir.com, le client est invité à contacter le service clients afin de voir sa réclamation prise en charge.

    Toutes demandes de modification de la commande, entrainera l’annulation complète de celle-ci.

    ARTICLE 9 - REMBOURSEMENT

    Retour produit/commande en direct à l’entrepôt (le Client renvoie lui-même son colis par La Poste) :

    Dans les 4 jours ouvrés suivant la réception du produit en entrepôt, si le retour est validé (produits non utilisés/portés et dans leur emballage d’origine ; cf Article 8), alors le remboursement du produit est déclenché :

  • Si le paiement a été fait par CB alors le remboursement se fera sur le même numéro de CB.
  • Si le paiement a été fait par Paypal, alors le remboursement se fera sur le même compte Paypal.
  • Si le paiement a été effectué en magasin, alors le remboursement se fera au moyen d’une carte cadeau valable uniquement dans les magasins Courir.
  • Dans le cas d’une commande en ligne passée par l’intermédiaire du vendeur en magasin via l’interface de commande web magasin, et d’un retour via La Poste à l’entrepôt, le remboursement se fera via notre Service Clients qui prendra contact avec le client, afin de le mettre en place sous forme de chèque ou par virement, au choix du client. Ce remboursement aura lieu dans les 14 jours maximum à la date de réception du colis à l’entrepôt. Les frais de retours ne sont pas remboursés dans le cas d’un retour via La Poste

    Retour produit/commande en magasin France métropolitaine :

    Le client peut retourner le produit en magasin France métropolitaine, accompagné du produit et de son bon de retour. Si le retour du produit est validé par le magasin France métropolitaine (produits non utilisés et dans leur emballage d’origine ; cf Article 8) : alors ce dernier pourra rembourser le Client directement en caisse, soit via CB, soit via carte cadeau, soit via espèces.

    Le remboursement inclura le prix des articles retournés et les frais d'expédition initiaux (en % des produits retournés sur le total de la commande initiale). Les frais de retour sont gratuits pour tout retour en magasin France métropolitaine. Si le produit avait bénéficié d’une promotion, ce serait le prix remisé qui sera remboursé. Dans le cas d’une réduction liée à l’achat de plusieurs articles, si seul un article est retourné, alors le remboursement se fera au prorata du nombre d’articles retournés par rapport au montant de la commande initiale.

    ARTICLE 10 - TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ/TRANSFERT DE RISQUE

    Le transfert de propriété des articles au profit de l'Internaute se trouve réalisé au jour du paiement intégral du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison desdits articles.

    Le transfert des risques de perte ou de détérioration des articles intervient dès la livraison et réception des articles par l'Internaute.

    ARTICLE 11 - GARANTIES

    Garantie légale

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    GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE

    Article L 217-4 du Code de la Consommation :

    Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

    Article L217-5 du Code de la Consommation :

    Le bien est conforme au contrat :

  • S’il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
  • s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
  • s’il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
  • 2° - Ou s’il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

    Article L 217-12 du Code de la consommation :

    L’action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux (2) ans à compter de la délivrance du bien.

    Article L 217-7 du Code de la consommation :

    Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre (24) mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance sauf preuve contraire. Le vendeur peut combattre cette présomption si celle-ci n’est pas compatible avec la nature du bien ou le défaut de conformité invoqué.

    - GARANTIE LEGALE DES VICES CACHES

    Article 1641 du Code Civil :

    Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine ou qui diminuent tellement cet usage que l’acheteur ne l’aurait pas acquise ou n’en aurait donné qu’un moindre prix s’il les avait connus.

    Article 1648 alinéa 1er du Code Civil :

    L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acheteur dans un délai de deux (2) ans à compter de la découverte du vice.

    Pour bénéficier de la garantie légale de conformité ou de la garantie des vices cachés, le Client devra contacter le service clients via le formulaire de contact : https://www.courir.com/fr/contact-us.html Dans le cadre de la mise en œuvre de ces garanties, les conditions de prise en charge du produit peuvent varier en fonction des accords conclus entre la Société et les Fournisseurs ou Fabricants du Produit.

    ARTICLE 12 - RÉCLAMATIONS/INFORMATIONS

    Pour toutes réclamations relatives à la réception d’une marchandise défectueuse, le Client devra contacter le Service Clients dans les quinze (15) jours suivant la réception de la commande ou son retrait en magasin.

    Le Service Clients peut être contacté :

  • Via le formulaire de contact : https://www.courir.com/fr/contact-us.html
  • Par email : [email protected]
  • Par téléphone au : 09 70 25 22 39 (numéro non surtaxé, prix d’un appel local) - ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 9h à 18h.
  • Passé ce délai, les réclamations ne pourront être prises en compte par la Société.

    ARTICLE 13 - PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

    Prenez connaissance de notre charte de protection des données personnelles des clients en cliquant ici ou via le lien suivant https://www.courir.com/fr/charte-de-protection.html

    Conformément à la Loi Informatique et Libertés et à la Règlementation Européenne concernant la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur les données à caractère personnel vous concernant.

    Vous pouvez exercer ces droits sur simple demande, accompagnée de la photocopie d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante : [email protected]

    ARTICLE 14 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

    L’ensemble du Site et chacun de ses éléments relèvent de la législation sur la propriété intellectuelle, notamment droits d’auteurs, dessins et modèles, marques, noms de domaine, logiciels ou bases de données… (sans que cette liste ne soit exhaustive).

    A ce titre, tous les droits de reproduction, de représentation et de communication publique sont réservés y compris pour les documents téléchargeables et les représentations visuelles, photographiques, audiovisuelles ou autres.

    Seul le droit de consulter le Site est conféré aux Clients. La reproduction de tout ou partie du contenu est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé.

    Tout lien mis en place en direction du Site doit faire l’objet d’une autorisation préalable et écrite de la Société. La Société décline toute responsabilité concernant le contenu de ces liens.

    En toute hypothèse, les liens hypertextes renvoyant au Site devront être retirés à première demande de la Société

    Editeur : COURIR France 17 avenue de la Falaise 38360 SASSENAGE

    ARTICLE 15 - RESPONSABILITÉDe Quiksilver Lunettes Carpark Soleil Eqyey03044 Homme Pour nw8P0Ok

    Conformément aux dispositions de l’article 1148 du Code Civil, la Société ne pourra être tenue responsable et aucune indemnité ne pourra lui être demandée au titre des retards de livraison ou conséquences dommageables dus à des cas de force majeure tels que définis par la jurisprudence des cours et tribunaux français.

    La Société ne pourra être tenue responsable des interruptions, retards ou indisponibilités du Site dus à des travaux de maintenance, des interruptions du réseau Internet, des pannes techniques, un cas de force majeure, le fait d’un tiers ou de toute circonstance quelle qu’elle soit.

    La Société s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités, l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de corriger, à tout moment et sans préavis, le contenu.

    Le Site contient des informations provenant de tierces personnes, la Société ne donne donc aucune garantie quant à l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur le Site. La responsabilité de la Société ne pourra en aucun cas être engagée quant à d’éventuelles erreurs ponctuelles pouvant survenir sur le site.

    ARTICLE 16 - SERVICE CLIENT

    Pour toute information ou conseil, le Client peut contacter le Service Clients via le formulaire de contact, par mail à : [email protected] ou au 09 70 25 22 39 (numéro non surtaxé, prix d’un appel local) - ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h30 et le samedi de 9h à 18h.

    Attention : afin d’optimiser le traitement de sa demande, le Client doit indiquer ses nom, prénom, email avec lesquels sa commande a été effectuée et le numéro de la commande concernée.

    ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ

    Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

    ARTICLE 18 - DURÉE

    Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société Courir.

    ARTICLE 19 - CONSERVATION ET ARCHIVAGE DES TRANSACTIONS

    Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Courir et de ses partenaires dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable conformément à l'article 1348 du code civil.

    ARTICLE 20 - DROIT APPLICABLE – LITIGE

    Les parties conviennent que les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les parties s'engagent, avant toute action judiciaire, à rechercher une solution amiable. Seuls les tribunaux français seront compétents.

    ARTICLE 21 – MEDIATION DE LITIGES DE CONSOMMATION

    L’ordonnance du 20 août 2015 et le décret n°2015-1382 du 30 octobre 2015 relatifs à la médiation des litiges de la consommation et faisant application de la directive 2013/11/UE du Parlement européen du 21 mai 2013, relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, donne la possibilité au consommateur de se référer à la médiation afin de faciliter le règlement à l’amabile des litiges avec un professionnel à l’occasion d’une vente passée depuis le site courir.com/fr.

    Ainsi, pour tout litige qui n’aurait pas été réglé directement avec la Société, le Client est informé qu’il peut à présent recourir gratuitement au service de médiation mis en place par Médiation – Vivons mieux ensemble,

  • Adresse du site : www.mediation-vivons-mieux-ensemble.fr
  • Adresse du médiateur : MEDIATION – VIVONS MIEUX ENSEMBLE 465 avenue de la Libération 54 000 NANCY2018 Sunglasses Fashion Metal Designer Unisex Lens Seller Best With Polarized Glasses Eyewear nwN80vm
  • Plate-forme européenne de résolution en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

    Avant de saisir le médiateur de la consommation, le consommateur doit déjà avoir tenté de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite ou avoir fait une réclamation selon les termes du contrat conclu avec le professionnel.